Официальный сайт администрации города Урай

Ханты-Мансийский автономный округ - Югра

  • -5..-7°
    744 мм
    Ю, 4-6 м/с
  • 57.4247
    61.8636
  • 0.0980
    0.2323

Порядок рассмотрения администрацией города Урай обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

   В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении», Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 №808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» прием к рассмотрению обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории города Урай осуществляется ведущим инженером производственно-технического отдела муниципального казенного учреждения «Управление жилищно-коммунального хозяйства города Урай» Ждановым Александром Леонидовичем, в его отсутствие – лицо, исполняющее его обязанности, контактный телефон 8(34676)24526, электронный адрес: mdez@inbox.ru, в выходные, нерабочие и праздничные дни обращения потребителей принимаются по телефону единой дежурно-диспетчерской службы – 05.

   Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.
   Обращения потребителей - юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора о теплоснабжении; обращения потребителей - граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора о теплоснабжении.
   Обращение потребителя, полученное специалистом ПТО МКУ «УЖКХ г.Урай», регистрируется в журнале регистрации жалоб (обращений) и доводится до ответственного уполномоченного должностного лица органа местного самоуправления.
   Ответ на обращение потребителя представляется в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Дата и время отправки ответа отмечаются в журнале регистрации жалоб (обращений).
Поделиться страницей

Площадь

53 470 гектар

Численность населения

43,5 тыс.чел.

Координаты

60°08"00" с. ш.

64°47"00" в. д.

Опрос